• Du persona à la fidélisaion du client; Comment se différencier par la création de valeur?
    • Introduction.
    • Présention de l'expert.
    • L'objectif du master classe.
    • Présentation de la société ANTALYS.
    • Les produits d'ANTALYS.
    • La communication visuelle chez ANTALYS.
    • Les clients d'ANTALYS.
    • Le chiffre d'affaire de la société ANTALYS et ses collaborateurs.
    • Le marché du papier mondiale.
    • Le marché de l'emballage.
    • Le marché de la communication visuelle.
    • Le comportement d'achat.
    • les enjeux de l'ANTALYS.
    • La prise de conscience des collaborateurs ANTALYS et la digitalisation.
    • La population de l'équipe d' ANTALYS.
    • La gestion des contenues.
    • L'importance d'avoir des contenues pertinent.
    • La sociale média.
    • La syncronisation de l'écosystème.
    • La personnalisation et la contextualisation.
    • Les équipes de Mr Franck Chenet.
    • La branche emballage.
    • Pourquoi la branche emballage.
    • définition de nos marché cible.
    • Les personas.
    • Exemple concret: le cas d'un responsable logisique dans la vente d'article de décoration.
    • La création de contenue
    • Les diffférents siège et site d'ANTALYS.
    • L'approche persona dans les sites ANTALYS.
    • Les sociales média.
    • Pourquoi sociale média?
    • les étapes pour faire du sociale média en be to be
    • Les trois vocations du nouveaux site.
    • Nos deux autre type de data.
    • L'importance de valeur de scoring.
    • Résumer de la conférence.
    • Conclusion.

Du persona à la fidélisation du client : Comment se différencier par la création de valeur [IMF 20]

Mise en ligne le 04/08/2021   Edition 2020
FC Franck Chenet