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Comment renforcer votre stratégie digitale en mesurant vos appels téléphoniques?
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Introduction
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Présentation de David Liger, Peterson.fr.
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En quoi consiste le travail de David Liger?
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Différence en commercialisateur et promoteur immobilier neuf
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Présentation de Olivier Jaouen, Dexem
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Call tracking, c’est quoi ?
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Interview de l’expert
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Les valeurs de Peterson
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Peut-on se passer du téléphone dans le digital ?
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Mesure de l’impact des leviers
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Quels sont les leviers ?
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Utilisation du Call Tracking
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Les solutions Peterson.fr
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Résultats
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Efficacité différente selon la source.
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Optimisation des investissements pour plus de résultats
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Mesurer les sources de leads
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Questions réponses
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Comment déterminer la provenance des appels par campagne marketing ?
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Comment éviter la confusion des numéros ?
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Comment avoir son propre commercial?
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Peut-on inclure le numéro historique de l’entreprise dans le tracking?
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Est-ce-que on est intégrés à des logiciels de type CRM ?
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Comment trackuer ceux qui passe par les supports prints ?
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Est-ce-que avoir plusieurs numéros n'est pas un problème ?
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Si mes client ont mémorisé le numéro principal de l’entreprise, est-ce-que cela posera un problème ?
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Est-ce-que le coût de cette solution est en fonction du nombre de numéros ?
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B to B ou B to C ?
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Pourquoi mesurer les sources d’appels ?
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Y-a-t-il un risque que l’on néglige des sources par rapport aux autres ?
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Faut-il consacrer un budget pour tester de nouveaux leviers ?
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Pourquoi continuer le tracking quand l’analyse est faite ?
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Comment déclencher l’appel ?
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Est-ce-que le fait de tout mesurer exclus d’avoir des communications des choses qui ne génères pas directement des leads ?
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Remerciement
Retour d'expérience : comment renforcer votre stratégie digitale en mesurant vos appels téléphoniques [IMF 20]
Mise en ligne le
04/08/2021
Edition 2020
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OJ
Olivier Jaouen
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DL
David Ligier
